Tietoturva ja rekisteriseloste

Nettiauttamispalvelu toimii SSL-suojatun[1] Internet-yhteyden välityksellä, mikä turvaa yhteyden luottamuksellisuuden. Merkkinä siitä, että SSL-suojaus on kytkeytynyt päälle, URL-osoitteessa[2] oleva protokolla muuttuu http:stä https:ksi, missä s on lyhenne sanasta secure (suom. turvallinen, varma). Kaikki selaimen välinen liikenne kulkee tämän jälkeen salattuna. Vastaavaa salaustapaa käytetään esim. pankkien verkkomaksuyhteyksissä.

IP-osoitteesi[3] tai muut tunnistetietosi eivät tallennu tietokantaan. Ainoastaan luomasi käyttäjätunnus tallentuu, mutta sekin tuhoutuu automaattisesti kahden kuukauden kuluttua keskustelun päättymisestä samoin kuin käyty keskustelu ellet ole itse poistanut käyttäjätunnustasi ja käymääsi keskustelua sitä ennen.

Käytämme palvelussamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä[4]. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeiden ainoana tarkoituksena on teknisesti helpottaa palvelun käyttöä. Evästeet häviävät tietokoneelta selaimen sulkemisen yhteydessä. Ne voidaan myös poistaa tietokoneelta palvelun käytön jälkeen selainta sulkematta (ks. välimuistin tyhjentäminen).

Toiset palvelun käyttäjät eivät näe jättämiäsi viestejä eivätkä niihin tulleita vastauksia. Viestisi pääsee lukemaan ainoastaan vastaaja, joka on tehtäväänsä koulutettu ja vaitiolovelvollisuuteen sitoutunut kriisityöntekijä tai juristi. Pidä nimimerkistäsi ja salasanastasi hyvää huolta ja huolehdi, etteivät ne tule muiden tietoon.

Käyttäjäaktiivisuuden tilastoimiseksi poimimme viesteistä joitakin yleisiä tietoja käyttäjistä. Tällaisia ovat esim. yhteydenoton aihe, yhteydenottajan ikä ja sukupuoli yms. Kerättyjä tietoja käsitellään ainoastaan yleisellä tasolla siten, ettei yksittäisiä asiakkaita pystytä tunnistamaan. Tiedoista muodostuva rekisteri ei siis sisällä henkilö- eikä tunnistetietoja. Rekisteristä vastaa Tukinainen ry, lisätietoa saa Tukinaisen toimistosta puh. 09-5860360.

Tietoturvan varmistamiseksi on tärkeätä kirjautua ulos palvelusta käytön jälkeen. Myös selaimen välimuisti on hyvä tyhjentää ja selainohjelma sulkea, jolloin estetään mahdollisia muita koneen käyttäjiä pääsemästä kirjoittamiisi viesteihin. Tämä on ehdottoman tärkeää etenkin yhteiskäytössä (esim. koulu, kirjasto) olevaa tietokonetta käytettäessä. Näin ehkäistään myös käyttäjätunnuksen mahdolliset väärinkäytökset. Ohjeet välimuistin tyhjentämiseksi.

[1] secure sockets layer

[2] selaimen ylälaidassa näkyvä osoite

[3] Internet Protocol; numero, joka yksilöi jokaisen Internet-verkkoon kytketyn tietokoneen

[4] Internet-palvelun käyttöä kuvaavia tietoja, jotka tallentuvat käyttäjän tietokoneeseen. Evästeet ovat välttämättömiä palvelun toimivuuden kannalta.

Tietoja ei tulla välittämään/siirtämään EU:n ulkopuolelle vaan ne pysyvät Lasipalatsin Mediakeskus Oy:n palvelimella, Helsingissä.